شروط الاستخدام

1. من نحن وما تشمله هذه الشروط

«جدرية» منصة رقمية لبيع وصفات الطبخ المكتوبة والمصوّرة، يعرض فيها الطباخون وصفاتهم ويشتريها الزبائن داخل التطبيق. تنظّم هذه الشروط استخدامك للتطبيق وخدماته، وباستخدامك له توافق عليها.

نقصد بـ«الزبون» من يتصفح الوصفات أو يشتريها، وبـ«الطباخ» من فعّل ملف الطباخ ونشر وصفات للبيع، وبـ«المحتوى» الوصفات والصور والفيديوهات والتقييمات وكل ما يُنشر في التطبيق.

2. الحساب

تستطيع التصفح دون حساب، وتحتاج إلى حساب لتشتري وتحفظ وتقيّم. يجب أن يكون عمرك 13 عامًا أو أكثر، ومن هو دون 18 عامًا يستخدم التطبيق بإشراف ولي أمره.

أنت مسؤول عن صحة بياناتك وعن كل ما يجري من حسابك. اسم المستخدم فريد، ويُغيَّر مرة كل 30 يومًا، ويُمنع انتحال شخصية غيرك أو استخدام أسماء مسيئة.

3. شراء الوصفات والوصول إليها

يتم الدفع عبر App Store أو Google Play فقط، ويخضع لشروط المتجر الذي اشتريت منه. يظهر السعر بعملة بلدك كما يحدده المتجر.

شراء الوصفة يمنحك ترخيصًا شخصيًا دائمًا غير قابل للنقل لاستخدامها في مطبخك، ولا يمنحك حق إعادة نشرها أو بيعها أو مشاركتها علنًا.

يبقى وصولك إلى الوصفة قائمًا حتى لو أوقف الطباخ بيعها أو حذف حسابه. ولا يسقط إلا إذا استرددت مبلغها، أو حذفت حسابك، أو أُزيلت الوصفة لمخالفة جسيمة.

4. الاسترداد

يُطلب الاسترداد من Apple أو Google لأنهما من استلما الدفع، وتبتّان فيه وفق سياستهما. وإذا وافق المتجر على الاسترداد تُسحب الوصفة من مكتبتك.

5. المحتوى والسلوك

يُمنع نشر محتوى مسيء أو عنصري أو مخالف للآداب العامة أو للأنظمة، أو منسوخ من غيرك دون إذن، أو لا يناسب التصنيف العمري للتطبيق.

تظهر صور الزبائن في التقييمات بعد موافقة الطباخ فقط، ونراجع البلاغات خلال 24 ساعة، ولنا أن نخفي أي محتوى مخالف أو نوقف الحساب الذي نشره.

6. للطباخين

يحدد الطباخ سعر وصفته بنفسه. تأخذ المنصة 30% من صافي البيعة بعد الضريبة ورسوم المتجر، ويحصل الطباخ على 70% منه. ويختلف الصافي بين البلدان والمتجرين.

يبقى الطباخ مالكًا لوصفاته وصوره، ويمنح المنصة ترخيصًا دائمًا بإبقاء ما بيع منها متاحًا لمن اشتراه، حتى بعد إيقاف بيعها أو حذف حسابه. ولا يمكن تقنيًا منع المشتري من تصوير الشاشة.

تفصّل «اتفاقية الطباخ» مواعيد الصرف وخصم الاستردادات المتأخرة وتجميد الأرباح عند البلاغ، ويوافق عليها الطباخ عند تفعيل ملفه.

7. القيم الغذائية والسلامة

القيم الغذائية تقديرية تُحسب آليًا من المكوّنات وكمياتها، وقد تختلف بحسب المكوّنات الفعلية وطريقة الطهي. وهي للمعلومة العامة ولا تُعدّ نصيحة طبية أو غذائية.

راجع المكوّنات بنفسك إن كانت لديك حساسية من طعام ما، والتزم بقواعد السلامة في المطبخ عند استخدام النار والفرن والأدوات الحادة.

8. الإيقاف وإنهاء الحساب

يمكنك حذف حسابك متى شئت من الإعدادات. ولنا أن نوقف الحساب الذي يخالف هذه الشروط، فإن رُفع الإيقاف عادت مشترياتك، وإن حُظر الحساب نهائيًا عومل كحذف الحساب.

9. حدود المسؤولية

نقدّم التطبيق «كما هو»، ونبذل جهدنا ليعمل دون انقطاع. ولا نتحمل مسؤولية نتائج الطبخ أو ما ينشره المستخدمون، في حدود ما تسمح به الأنظمة المعمول بها.

10. تعديل الشروط والتواصل

قد نحدّث هذه الشروط، ونطلب موافقتك من جديد عند التغييرات الجوهرية. وتسري عليها أنظمة المملكة العربية السعودية. ولأي سؤال راسلنا من «المساعدة والتواصل».